Điểm khác biệt

Tính năng chi tiết

Lợi ích

Feedback

Đăng Ký Trải Nghiệm Miễn Phí

Bán hàng

Tài chính

Sản phẩm

Nhân viên

Khách hàng

Phần mềm CRM quản lý bán hàng toàn diện

Giúp Doanh nghiệp tăng trưởng vượt bậc nhờ việc kết nối chặt chẽ Kinh Doanh & Kế Toán

Nền tảng có hơn 12.000 doanh nghiệp đã sử dụng và triển khai thành công.

Kinh Doanh

Kế Toán

Đăng Ký Ngay

Chỉ 1 phút đăng ký !

Tạo tài khoản dùng thử miễn phí.

00
00
00
00

Nhận thêm Brochure & Báo giá chi tiết.

Có phải doanh nghiệp bạn đang gặp trình trạng?

Dưới đây là 3 "điểm nóng" chính khiến các doanh nghiệp kinh doanh chưa hiệu quả

Chưa có báo cáo xuyên suốt giữa các phòng ban.

Thiếu sự phối hợp và chia sẻ thông tin giữa các phòng ban, đặc biệt là giữa phòng Kinh doanh và phòng Kế toán.

Dữ liệu quan trọng không kết nối với nhau.

Khách hàng, sản phẩm, tồn kho, công nợ, doanh thu không liên kết, gây khó khăn cho CEO phân tích và ra quyết định.

Quản lý dữ liệu khách hàng không hiệu quả.

Dữ liệu khách hàng rải rác khắp mọi nơi, không tập trung, gây khó khăn khi tìm kiếm và truy xuất thông tin, quá mất thời gian và công sức.

Và còn nhiều "điểm nóng" khác, hệ quả đến từ việc quản lý dữ liệu không chặt chẽ.
Để giải quyết triệt để, Sử dụng ngay MISA AMIS CRM.

Tôi muốn xem chi tiết tính năng

Tôi muốn xem điểm khác biệt của MISA

Đầy đủ các tính năng cần thiết cho doanh nghiệp

Quản lý Data Khách hàng

Không giới hạn data lưu trữ trên CRM

Phân cấp quyền truy cập dữ liệu

Bảo mật dữ liệu 100%

Theo dõi lịch sử chăm sóc của từng khách hàng

Phân loại thông minh theo Thẻ khách hàng

Tự động chia data theo khu vực, phòng ban, cấp bậc

Kiểm trùng lặp dữ liệu theo email (hoặc sđt)

Tự động gợi ý thông tin khách hàng thông qua MST

Lưu trữ đầy đủ thông tin khách hàng: liên hệ, lịch sử giao dịch, báo giá, đơn hàng, sản phẩm đã mua, giá trị đơn hàng, hợp đồng...

Tra cứu nhanh với nhiều bộ lọc tùy chỉnh

Giám sát công việc, nhiệm vụ hàng ngày của từng nhân viên

Theo dõi cơ hội, khách hàng đang chăm sóc của từng nhân viên

Giao & giám sát KPI doanh số cho từng nhân viên, phòng ban, khu vực

Theo dõi thực đạt mục tiêu doanh số theo ngày, tuần, tháng, năm

Phân tích lý do thắng / thua của từng cơ hội, khách hàng

Quản lý thông tin liên hệ của các đại lý, nhà phân phối

Tra cứu tồn kho, công nợ & lên đơn tại điểm bán bằng điện thoại

Quản lý sell-in/sell-out nhà phân phối 

Quản lý đội sales đi thị trường, check-in/check-out, chụp ảnh trưng bày

Quản lý đa dạng các chương trình khuyến mãi, từng sản phẩm, từng mẫu mã, từng khu vực, từng nhóm khách hàng

Áp dụng nhiều chương trình khuyến mại cùng một lúc

Hỗ trợ 20+ loại hình khuyến mại phổ biến như chiết khấu tiền, chiết khấu %, tặng hàng…

Tra cứu dễ dàng theo loại khuyến mãi, khách hàng, thời gian áp dụng,...

Đồng bộ hàng hóa tồn kho, công nợ khách hàng với kế toán, cập nhật theo thời gian thực

Dễ dàng tra cứu và quản lý tồn kho theo mã hàng hóa, số serial, hạn sử dụng

Lên báo giá, đơn hàng ngay trên điện thoại

Tiết kiệm hàng giờ soạn email, tạo báo giá, tạo hợp đồng, các quy trình phê duyệt…

Cung cấp lịch làm việc trực quan, công cụ nhắc nhở, giúp kinh doanh không bao giờ bỏ lỡ lịch hẹn với khách hàng

Tự động quy trình duyệt báo giá / đơn hàng

Tự động quy trình chăm sóc khách hàng qua email, SMS, Zalo ZNS

 Tự động thông báo nhắc nhở khách hàng chưa được chăm sóc, đã lâu chưa chăm, không bỏ quên bỏ sót KH 

50+ báo cáo tình hình kinh doanh đa chiều, tự động về doanh số, khách hàng, thị trường, năng suất nhân viên giúp nhà quản lý ra quyết định chính xác

Quản lý thông tin bảo hành hàng hóa, dễ dàng tra cứu thời gian bảo hành và tình trạng xử lý các yêu cầu bảo hành, bảo trì

Theo dõi đầy đủ các đầu việc cần làm khi đi bảo hành, bảo trì.

Quản lý Đội ngũ Sales

Quản lý Kênh phân phối

Quản lý Khuyến Mãi, Tích điểm 

Quản lý Tồn kho, Đơn hàng, Công nợ

Tối ưu Quy trình kinh doanh 

Xử lý Báo cáo kinh doanh đa chiều

Giúp doanh nghiệp gia tăng lợi nhuận nhờ Khai thác tối đa data khách hàng, Tăng năng suất nhân viên & Tối ưu quy trình

Quản lý Bảo trì, bảo hành KH

Bấm xem chi tiết từng tính năng

Đăng Ký Trải Nghiệm Miễn Phí!

Nhận thêm Brochure & Báo giá chi tiết.

Kinh doanh chủ động tra cứu tồn kho, công nợ, giá sản phẩm để lên đơn trực tiếp trên mobile.

Giúp doanh nghiệp kết nối chặt chẽ
giữa phòng Kinh Doanh & Kế Toán.

Điểm khác biệt của phần mềm so với trên thị trường

Kinh Doanh

Kế Toán

Đăng Ký Trải Nghiệm Miễn Phí!

Kế toán không mất thời gian nhập liệu thủ công đơn hàng từ Kinh doanh, tránh mất công và sai sót

Nhận thêm Brochure & Báo giá chi tiết.

Giúp doanh nghiệp
kết nối chặt chẽ
giữa phòng Kinh Doanh & Kế Toán.

Doanh số
Quy trình
Khuyến mãi
Đơn hàng
Báo giá

Bán hàng

Công nợ
Hợp đồng
Hóa đơn

Tài chính

Tồn kho
Hạn sử dụng
Bảo hành

Sản phẩm

KPI mục tiêu
Doanh số
Chăm sóc khách hàng

Nhân viên

Thông tin liên hệ
Thông tin tương tác, giao dịch
Lịch sử gọi, tin nhắn

Khách hàng

Doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát được xuyên suốt quá trình bán hàng.

Lợi ích của phần mềm MISA AMIS CRM

Quản lý thông tin khách hàng tập trung, xây dựng quy trình bán hàng chuyên nghiệp, quản lý & giám sát đội ngũ sales, tối ưu hoạt động bán hàng và bứt phá doanh thu.

Dữ liệu hoàn toàn được kết nối và khép kín với nhau. Đăng ký dùng thử ngay!

Artboard 2

Khách hàng tiềm năng

Sản phẩm

Khuyến mãi

KPIs Sales

Báo giá, đơn hàng

Doanh thu, công nợ

Khách hàng

Bảo trì, bảo hành

Artboard 22

Tích điểm

Phần mềm quản lý bán hàng chuyên sâu cho doanh nghiệp của bạn!

Giúp Doanh nghiệp tự tin kiểm soát toàn diện & tăng trưởng vượt bậc!

Nền tảng có hơn 12.000 doanh nghiệp đã sử dụng và triển khai thành công.

Đăng Ký Ngay

Chỉ 1 phút đăng ký !

Tạo tài khoản dùng thử miễn phí.

00
00
00
00

Nhận thêm Brochure & Báo giá chi tiết.

CSKH

Kỹ thuật

Kế toán

Marketing

Sales đi thị trường

Nhân viên Sales

Sales Manager

Lợi ích khi sử dụng phần mềm
MISA AMIS CRM

CEO / Chủ doanh nghiệp

• Không cần chờ đợi nhân viên báo cáo, mọi số liệu về tình hình kinh doanh được cập nhật real time, báo cáo đa chiều.
• Nắm bắt mọi biến động về tình hình kinh doanh, thực đạt doanh số toàn công ty, hàng hóa bán chạy, số lượng khách hàng.
• Ra quyết định kịp thời & chính xác 

Nắm bắt tức thời mọi tình hình kinh doanh của doanh nghiệp 

• Quản lý tập trung toàn bộ data khách hàng, tránh rủi ro thất thoát khi nhân viên nghỉ việc đem theo dữ liệu khách hàng 
• Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tập trung để khai thác tối đa cho các hoạt động chăm sóc, bán thêm, bán chéo.

Bảo vệ dữ liệu & khai thác triệt để data khách hàng 

• Tiết kiệm chi phí thuê, trả lương cho nhân sự để vận hành các công việc thủ công, lặp lại như nhập liệu, sales admin

Tiết kiệm chi phí vận hành

• Kế thừa & xây dựng quy trình bán hàng bài bản, xây dựng đội ngũ sales hùng mạnh, dễ dàng nhân rộng đội ngũ thay vì phụ thuộc vào kinh nghiệm của một vài sales lâu năm

Tối ưu quy trình, nhân rộng quy mô 

• Giao mục tiêu và nắm bắt tình hình thực hiện mục tiêu chi tiết theo ngày / tháng / quý / năm.
• Không cần chạy theo nhân viên hỏi số, có hệ thống báo cáo doanh số của từng nhân viên để chủ động đốc thúc.

Dễ dàng quản lý việc thực hiện KPI của nhân viên 

• Giám sát từng cơ hội bán hàng, lý do thắng thua để đánh giá năng lực nhân viên, kỹ năng còn yếu để đào tạo kịp thời.
• Khen thưởng kịp thời để tạo động lực .

Tăng năng suất bán hàng của đội ngũ 

• Dễ dàng quản lý hành vi, hoạt động bán hàng của từng nhân viên, hàng ngày gọi cho bao nhiêu khách, chăm sóc như thế nào, tiến độ chốt các cơ hội.

Giám sát từng nhiệm vụ bán hàng của nhân viên

• Tự động phê duyệt các quy trình duyệt báo giá.

Tiết kiệm thời gian với các quy trình phê duyệt

• MISA AMIS CRM giúp tập trung hóa tất cả thông tin liên quan đến khách hàng, từ lịch sử mua hàng, phản hồi, đến các giao dịch gần đây, trong một cơ sở dữ liệu duy nhất.

Lưu trữ, tổng hợp thông tin khách hàng tại 1 nơi.

• Với tính năng tự động nhắc lịch, giúp nhân viên sales không bỏ sót bất kỳ cơ hội chăm sóc khách hàng nào.

Hỗ trợ nhắc lịch chăm sóc khách hàng.

• MISA AMIS CRM Cho phép nhân viên sales tra cứu thông tin tồn kho một cách tự động, giúp họ có thể đưa ra quyết định nhanh chóng khi tương tác với khách hàng.

Chủ động tra cứu tồn kho, không cần qua kế toán.

• Tự động tạo và cập nhật báo cáo kinh doanh, giúp nhân viên sales tiết kiệm thời gian và tập trung vào việc bán hàng.

Không mất thời gian xử lý báo cáo kinh doanh.

• Sắp xếp, gợi ý lộ trình đi tuyến tiết kiệm thời gian nhất. 
• Check in / check out tại điểm bán.
• Chụp ảnh  trưng bày tại điểm bán

Hỗ trợ Sales đi thị trường hiệu quả ngay trên điện thoại.

• Tra cứu tồn kho hiện có để tư vấn, báo giá chính xác cho khách hàng
• Kiểm tra chương trình khuyến mãi phù hợp cho khách hàng.

Chủ động check tồn kho, khuyến mãi sản phẩm hiện có.

• Sales có thể tùy chỉnh đơn hàng dễ dàng, từ việc thêm/sửa sản phẩm, áp dụng mã giảm giá ngay trên ứng dụng CRM.

Lên đơn tại điểm bán cho khách hàng

CRM giúp bạn tập trung tất cả thông tin về Lead trong một nền tảng duy nhất. Từ thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng, đến các tương tác trước đó, tất cả đều được ghi lại và cập nhật liên tục.

Quản lý Lead tập trung tại 1 điểm

CRM cho phép bạn đánh giá và chấm điểm Lead dựa trên các tiêu chí như thông tin cá nhân, công ty, lịch sử mua hàng, và nhu cầu cụ thể.

Phân khúc / chấm điểm khách hàng tiềm năng

• CRM không chỉ giúp bạn theo dõi các chiến dịch marketing mà còn giúp bạn theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng của nhóm Sales. Từ giai đoạn Lead đến SQL (Sales Qualified Lead), đến Doanh số, mọi tương tác và giao dịch đều được ghi lại.

Bóc tách được chiến dịch Marketing hiệu quả dựa trên doanh số thực tế

• CRM không chỉ là một công cụ quản lý khách hàng, nó còn là một giải pháp tối ưu hóa quy trình làm việc trong bộ phận kế toán. Từ việc giảm thời gian và công sức nhập liệu đến việc nâng cao độ chính xác và tránh sai sót, CRM đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả và độ tin cậy của bộ phận kế toán.

Giảm công sức và thời gian nhập liệu, tránh sai sót xảy ra.

• Cơ sở dữ liệu khách hàng tích hợp trong CRM giúp lưu trữ và tập trung tất cả thông tin liên hệ của khách hàng, từ tên, địa chỉ, số điện thoại đến lịch sử giao dịch và phản hồi.
• Tính năng tìm kiếm và lọc giúp nhân viên kỹ thuật nhanh chóng tìm ra thông tin cần thiết của khách hàng.

Theo dõi đầy đủ các thông tin liên hệ của khách hàng

• Tính năng nhắc nhở tự động giúp tự động gửi thông báo đến nhân viên kỹ thuật và khách hàng về các lịch bảo trì và bảo hành sắp tới.

Hỗ trợ nhắc lịch bảo trì, bảo hành cho khách hàng

• Tính năng quản lý công việc giúp nhân viên kỹ thuật tạo và theo dõi các công việc cần thực hiện trong quá trình bảo hành, bảo trì.

Theo dõi đầy đủ các đầu việc cần làm khi đi bảo hành, bảo trì.

• Việc tích hợp này giúp nhân viên có thể tương tác nhanh chóng và thuận tiện với khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng

Kết nối Fanpage, Zalo vào CRM để tiện chăm sóc

•  MISA AMIS CRM giúp lưu trữ toàn bộ thông tin và lịch sử giao dịch của khách hàng, từ việc mua sắm, phản hồi, đến các yêu cầu dịch vụ
• Với thông tin này, nhân viên chăm sóc khách hàng có thể nhanh chóng hiểu rõ nhu cầu và vấn đề của khách hàng, từ đó đưa ra các giải pháp và dịch vụ phù hợp.

Ghi nhận đầy đủ lịch sử giao dịch của khách hàng

•  Dựa trên các phản hồi từ khảo sát, MISA AMIS CRM tự động tạo các báo cáo, giúp nhân viên và quản lý có cái nhìn rõ ràng về mức độ hài lòng của khách hàng và từ đó có các biện pháp tối ưu hóa dịch vụ.

Báo cáo mức độ hài lòng của khách hàng

Thúc đẩy năng suất cho từng vị trí khi tham gia vào quá trình bán hàng

Dùng thử ngay

Tôi muốn xem nhanh Video giới thiệu MISA AMIS CRM

Các câu hỏi thường gặp

3 lợi thế doanh nghiệp nên cân nhắc khi lựa chọn MISA AMIS CRM:

• Đồng bộ dữ liệu CRM và kế toán: Giảm sai sót giữa kinh doanh & kế toán, ghi nhận dữ liệu nhanh chóng và đảm bảo chính xác.
• Giải pháp toàn diện: Là một phần của bộ giải pháp MISA AMIS, quản lý toàn bộ doanh nghiệp dễ dàng mà không phải sử dụng nhiều phần mềm riêng lẻ, dẫn đến chi phí cao và không kết nối chặt chẽ.
• Kinh nghiệm phát triển phần mềm: Với hơn 28+ năm kinh nghiệm, MISA đảm bảo phần mềm luôn hoạt động ổn định và hiệu suất cao, ngay cả khi doanh nghiệp có nhiều dữ liệu lớn.
1. Tôi thấy trên thị trường có rất nhiều CRM, vậy MISA AMIS CRM có gì vượt trội ?
MISA AMIS CRM áp dụng tiêu chuẩn An ninh thông tin ISO 27000 và đã được các tổ chức có thẩm quyền đánh giá và cấp chứng chỉ của tổ chức quốc tế ISO. Đảm bảo thông tin của khách hàng và nội bộ công ty ở mức cao nhất trước các nguy cơ như bị phá hủy vì bất cứ lý do nào.
2. Dữ liệu khách hàng lưu trữ trên MISA AMIS CRM có đảm bảo tính bảo mật dữ liệu không?
Khả năng kết nối API với nhiều hệ thống bao gồm những phần mềm cùng hệ sinh thái của MISA AMIS (AMIS aiMarketing, AMIS Kế Toán, AMIS Khuyến Mại…) và các giải pháp bên ngoài ( Voice IP, Email Marketing: Mailchimp, Zetamail…)
3. Khả năng kết nối của MISA AMIS CRM như nào?
Nhân viên kinh doanh dễ dàng lên lịch trình đi tuyến tối ưu tiết kiệm thời gian, nhà quản lý dễ dàng theo dõi tình hình công việc của cấp dưới. Tính năng quản lý đi tuyến có cả trên phiên bản website và mobile. Nhà quản lý sẽ nắm bắt được danh sách nhân viên với các trạng thái: đang hoạt động, vắng mặt, không hoạt động. Nhà quản lý dễ dàng theo dõi được vị trí chính xác của nhân viên trên bản đồ.
4. Phần mềm MISA AMIS CRM quản lý nhân viên kinh doanh đi thị trường bằng cách nào?
Giải pháp MISA AMIS CRM tính giá theo số lượng user sử dụng.
Gói Standard: 80.000 đ /user/tháng.
Gói Professtional: 100.000 đ/1 user/tháng.
Gói Enterprise: 120.000 đ/1 user/tháng
5. Giá phần mềm MISA AMIS CRM bao nhiêu?